Communication Alternative Améliorée
La CAA: qu'est-ce que c'est ?
La communication est dite "alternative" pour remplacer la parole absente et "améliorée" pour la soutenir. La CAA regroupe les méthodes et outils destinés à aider les personnes ayant des difficultés de communication orale à s’exprimer, comprendre, choisir, interagir et participer à la vie sociale.
Elle inclut des moyens alternatifs (communication sans parole) et augmentatifs (amélioration de la parole existante).
Elle peut utiliser des gestes, des pictogrammes, des technologies (synthèse vocale, commande oculaire, etc.).
La CAA ne se limite pas à un outil unique : c’est une approche globale adaptée à chaque personne.
Une instruction DGCS du 23 juin 2025 adressée aux ARS relative aux modalités de déploiement des mission départementales d’expertises et d’information en communication alternative et améliorée (CAA) a été publiée au BO du 30 juin 2025
Découvrez l'instruction du 23 juin 2025 relative à la CAA ici 👉
Principes clés
-
Communication = Droit fondamental
Communiquer, c'est exister avec dignité. Communiquer est essentiel à l’autodétermination, à l’accès aux droits et à une vie sociale épanouie.
La CAA doit être une priorité pour toute personne privée de communication, sans limite d’âge ni condition d'accès.
-
Communication continue et multimodale
La communication doit être permanente, non limitée dans le temps ou aux activités. On doit pouvoir dire ce que l'on veut, quand on veut, à qui on veut, de la manière que l'on veut.
La multimodalité (gestes, images, écrits, sons, technologies, humains) est essentielle : un seul outil n'est jamais assez.
Les moyens de communication sont personnel : c’est la voix de la personne.
-
Pour tous, à tout moment
Tout individu, à n’importe quel moment de sa vie, peut avoir besoin de la CAA (maladie, accident, handicap, vieillissement…).
-
Rôle des partenaires de communication
Famille, professionnels, enseignants, proches… tous doivent être formés et impliqués.
Ils forment un cercle de communication actif, soutenant l’usage quotidien de la CAA.
-
Réduction des comportements défis
Beaucoup de comportements-problèmes sont liés à une frustration ou un problème de santé non exprimé.
En favorisant l’expression, la CAA permet de réduire durablement ces comportements et apporte du bien-être.
-
Outil de lutte contre les violences
La CAA permet aux personnes vulnérables de se défendre, témoigner, et donc de mieux se protéger pour plus de sécurité.
Elle est intégrée dans la Stratégie nationale de lutte contre les maltraitances (2024–2027).
-
Modèle de participation
La CAA repose sur le modèle de participation, qui reconnaît que toute personne peut communiquer.
Contrairement au modèle de candidature (qui sélectionne les personnes jugées capables), ce modèle valorise les potentiels, même minimes, et adapte les moyens en continu.
L’évaluation doit identifier des leviers d’apprentissage et non des limites.
La CAA est donc un enjeu de société majeur.
Et l'ADIMC 72 ?
L’ADIMC72 a lancé en mars 2025 un projet important autour de la Communication Alternative et Améliorée (CAA) pour améliorer notre accompagnement des personnes en situation de handicap. L’objectif est de leur offrir de nouvelles façons de communiquer et de s’exprimer au quotidien, et ainsi permettre à chaque personne de faire entendre sa "voix".
Pourquoi est-ce important ?
Les personnes que nous accompagnons ont besoin d’outils adaptés pour faciliter leur communication, tout en respectant leurs particularités. Les professionnels de l’association, ont un rôle clé à jouer pour soutenir ce projet. Nous avons donc inviter l'ensemble des personnels à se porter candidat pour devenir Référent CAA dans nos établissements ou service, et à rejoindre le groupe associatif dédié à ce projet.
Le rôle du Référent CAA :
Le Référent CAA est un acteur central pour la mise en place de la CAA dans les établissements ou service, mais aussi à l’échelle de l’association. Vous trouverez ci-joint un document détaillant les missions liées à ce rôle.
C’est une belle opportunité de contribuer à l’évolution de nos pratiques, de développer vos compétences et d’avoir un impact important sur la vie des personnes que nous accompagnons.